20220330：经验材料：多措并举，全面推进，聚力解决老年人“办事难”问题

经验材料：多措并举，全面推进，聚力解决老年人“办事难”问题

XX局始终坚持以为民服务为中心，以当好“金牌店小二”为目标，聚焦老年人等特殊困难群体在办理政务事项过程中遇到的“数字鸿沟”“流程不熟”“出行不便”等困难问题，在创新服务模式、健全服务体系、优化服务方式上持续下功夫，全面提升老年人办事体验感，努力打造适合老年人口味的特色“菜品”。

一、创新服务模式，推出老年人特色“大礼包”